酒店回复：

尊敬的贵宾：您好，非常感谢选择入住丽江花马酒店，以及对酒店服务的认可，酒店属于花园式的独栋酒店，以品字结构为布局分布，为方便入住，我们设有行李服务的同时，都会带您到达入住房间。再次感谢您的点评，我们期待您的再次光临。

酒店回复：

尊敬的贵宾：您好，非常感谢您对花马酒店的认可及肯定我们倍感荣幸，入住时看您一家人预订的是两重点房型不在一栋楼层，有老人和小朋友，我们综合考虑给您调至一块，希望给您提供方便，而套房的话空间宽敞有独立客厅，这样对于小朋友来说比较合适玩耍。再次感谢您的好评，我们期待您的再次光临！

酒店回复：

感谢您的点评，您的满意，是您给予我们的肯定和鼓励，我们将一如既往的继续努力，花马酒店是您在丽江的家，我们期待着与您再次相聚。祝您生活愉快！

酒店回复：

尊敬的贵宾：您好，非常感谢你的点评以及对酒店服务的认可，我们将一如既往的为您提供服务。同时希望您将酒店介绍给更多的朋友和家人，让大家都能感受我们的热忱和服务，感受不一样的花马酒店，祝您生活愉快。

酒店回复：

尊敬的贵宾：您好！感谢百忙之中给予酒店好评，并和我们分享您的入住感想。对于您说吵我们也一直在和相关部门反映处理。首先您订的房型是普通房型较临街，其次我们酒店属于花园式庭院酒店占地面积3千多平米，属于非常空旷型酒店，丽江的夜市烧烤比较出名一般营业到凌晨6,7点钟，非常热闹不乏有原生态歌手行走式卖唱，偶尔也会有歌手停留到周边。再次感谢您的反馈我们将继续向相关管制部门反映解决，我们也希望不影响贵宾您的再次下榻，现阶段我们都会给每位这个房型的贵宾免费升级其他房型方便入住，同时我们期待您的再次光临！！

酒店回复：

尊敬的宾客：您好！非常感谢您的点评，您的满意使我们倍感荣幸。是的花马属于花园式庭院酒店环境优雅安静，酒店周围绿化到位，有小桥流水潺潺，早餐品种丰富，时间是早上7：00---10:00，报房号即可。丽江属于高原地区，海拔较高空气干燥冬天较冷，酒店在大堂准备云南特有的普洱熟茶，可暖胃，驱寒，也希望每一位宾客将花马当做自己家一样温暖，感受我们的热情。再次感谢您的点评希望您将我们介绍给更多的朋友和家人，我们期待您的再次光临！！

酒店回复：

尊敬的贵宾：您好，非常感谢您对酒店服务的认可及肯定，酒店定期都会给相关设施做维护和保养，总体维护不错。我们每个房间都含双早，用餐时间7:00--10:00之间，品种20个多个，外加当地特色，可秀可餐，我们期待您的再次光临！！

酒店回复：

尊敬的贵宾：您好！非常感谢选择入住丽江花马酒店并给予酒店好评。的确酒店的地理位置特别优越离机场火车站，古城包括周边景区距离较近，交通便利方便出行，酒店处于中心地段，周围小吃围绕，是出行首选。酒店的房间空间比较宽敞居住舒适，没一栋楼都有着不同的特色，就如多变的丽江有着多变的景，希望给每一位宾客带来不一样的感受，也祝您在丽江花马度过愉悦的休闲时光。

酒店回复：

尊敬的贵宾：您好！非常感谢您百忙之中给予我们好评。我们酒店虽然是商务型酒店，但酒店是以纳西文化及特色为主的花园式酒店，楼层最高为三楼一楼均为花园和办公区，空间特别的宽敞，品字结构分布，周围遍布绿色植被有小桥流水和农家别院的氛围，特别适合居住。在过去的一年里我们把重心都放在设施更新和服务上的提升，取得显著效果，客人满意度越来越高，同时我们还增加了一些茶品服务，欢迎茶等让每一位进店的客人都能感受到我们服务的热情，期待您的再次光临！！

酒店回复：

尊敬的贵宾您好：非常感谢选择入住丽江花马酒店以及对酒店的认可。的确正如您所说酒店设有自己独立的停车场入住酒店贵宾一律免费停车，面积较大有值班人员，非常方便。且酒店C幢有三文鱼餐厅，也是早餐之地，品种较多口味不错。我们热诚期待您的再次光临！