酒店回復：

尊敬的貴賓：您好，非常感謝選擇入住麗江花馬酒店，以及對酒店服務的認可，酒店屬于花園式的獨棟酒店，以品字結構為布局分布，為方便入住，我們設有行李服務的同時，都會帶您到達入住房間。再次感謝您的點評，我們期待您的再次光臨。

酒店回復：

尊敬的貴賓：您好，非常感謝您對花馬酒店的認可及肯定我們倍感榮幸，入住時看您一家人預訂的是兩重點房型不在一棟樓層，有老人和小朋友，我們綜合考慮給您調至一塊，希望給您提供方便，而套房的話空間寬敞有獨立客廳，這樣對于小朋友來說比較合適玩耍。再次感謝您的好評，我們期待您的再次光臨！

酒店回復：

感謝您的點評，您的滿意，是您給予我們的肯定和鼓勵，我們將一如既往的繼續努力，花馬酒店是您在麗江的家，我們期待著與您再次相聚。祝您生活愉快！

酒店回復：

尊敬的貴賓：您好，非常感謝你的點評以及對酒店服務的認可，我們將一如既往的為您提供服務。同時希望您將酒店介紹給更多的朋友和家人，讓大家都能感受我們的熱忱和服務，感受不一樣的花馬酒店，祝您生活愉快。

酒店回復：

尊敬的貴賓：您好！感謝百忙之中給予酒店好評，并和我們分享您的入住感想。對于您說吵我們也一直在和相關部門反映處理。首先您訂的房型是普通房型較臨街，其次我們酒店屬于花園式庭院酒店占地面積3千多平米，屬于非常空曠型酒店，麗江的夜市燒烤比較出名一般營業到凌晨6,7點鐘，非常熱鬧不乏有原生態歌手行走式賣唱，偶爾也會有歌手停留到周邊。再次感謝您的反饋我們將繼續向相關管制部門反映解決，我們也希望不影響貴賓您的再次下榻，現階段我們都會給每位這個房型的貴賓免費升級其他房型方便入住，同時我們期待您的再次光臨！！

酒店回復：

尊敬的賓客：您好！非常感謝您的點評，您的滿意使我們倍感榮幸。是的花馬屬于花園式庭院酒店環境優雅安靜，酒店周圍綠化到位，有小橋流水潺潺，早餐品種豐富，時間是早上7：00---10:00，報房號即可。麗江屬于高原地區，海拔較高空氣干燥冬天較冷，酒店在大堂準備云南特有的普洱熟茶，可暖胃，驅寒，也希望每一位賓客將花馬當做自己家一樣溫暖，感受我們的熱情。再次感謝您的點評希望您將我們介紹給更多的朋友和家人，我們期待您的再次光臨！！

酒店回復：

尊敬的貴賓：您好，非常感謝您對酒店服務的認可及肯定，酒店定期都會給相關設施做維護和保養，總體維護不錯。我們每個房間都含雙早，用餐時間7:00--10:00之間，品種20個多個，外加當地特色，可秀可餐，我們期待您的再次光臨！！

酒店回復：

尊敬的貴賓：您好！非常感謝選擇入住麗江花馬酒店并給予酒店好評。的確酒店的地理位置特別優越離機場火車站，古城包括周邊景區距離較近，交通便利方便出行，酒店處于中心地段，周圍小吃圍繞，是出行首選。酒店的房間空間比較寬敞居住舒適，沒一棟樓都有著不同的特色，就如多變的麗江有著多變的景，希望給每一位賓客帶來不一樣的感受，也祝您在麗江花馬度過愉悅的休閑時光。

酒店回復：

尊敬的貴賓：您好！非常感謝您百忙之中給予我們好評。我們酒店雖然是商務型酒店，但酒店是以納西文化及特色為主的花園式酒店，樓層最高為三樓一樓均為花園和辦公區，空間特別的寬敞，品字結構分布，周圍遍布綠色植被有小橋流水和農家別院的氛圍，特別適合居住。在過去的一年里我們把重心都放在設施更新和服務上的提升，取得顯著效果，客人滿意度越來越高，同時我們還增加了一些茶品服務，歡迎茶等讓每一位進店的客人都能感受到我們服務的熱情，期待您的再次光臨！！

酒店回復：

尊敬的貴賓您好：非常感謝選擇入住麗江花馬酒店以及對酒店的認可。的確正如您所說酒店設有自己獨立的停車場入住酒店貴賓一律免費停車，面積較大有值班人員，非常方便。且酒店C幢有三文魚餐廳，也是早餐之地，品種較多口味不錯。我們熱誠期待您的再次光臨！